We staan voor je klaar!

Verzending & levering

We verzenden jouw bestelling met aandacht — dit kun je van ons verwachten.
Verzendtijd

Je bestelling wordt met zorg gemaakt en verzonden binnen 2 tot 5 werkdagen. Bij een tijdelijk tekort aan voorraad kan het iets langer duren — maar je wordt dan altijd persoonlijk op de hoogte gehouden.

Beschikbaarheid van producten

Omdat we in kleine batches en met aandacht werken, kan het voorkomen dat een product even niet direct beschikbaar is. We laten het je weten wanneer het verzonden wordt en houden je betrokken bij de status van je bestelling.

Speciale wensen

Heb je speciale wensen of opmerkingen voor je bestelling? Voeg deze gerust toe bij je ordernotities — we denken graag met je mee en doen ons best om eraan tegemoet te komen.

Retourneren & ruilen

Natuurlijk hopen we dat je blij bent met je bestelling, maar mocht er iets niet naar wens zijn, dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Bij problemen of vragen

Heb je vragen of ervaar je een probleem met je bestelling? Neem dan even contact met ons op via het contactformulier. We denken met je mee en zoeken samen naar een zorgvuldige en fijne oplossing.

Over retour / gebruik / tevredenheid

Omdat onze producten persoonlijk en hygiënisch zijn, kunnen we gebruikte artikelen helaas niet ruilen of retourneren. Ben je toch niet tevreden? Laat het ons weten — we luisteren graag naar je ervaring en kijken samen wat mogelijk is.

Extra tip

Jouw ervaring betekent veel voor ons — samen zorgen we ervoor dat je je gehoord en geholpen voelt.

Veel gestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust even contact met ons op — we denken graag met je mee.

Onze producten worden gemaakt met natuurlijke oliën en boters die de huid voeden en verzorgen. Voor de geur gebruiken we uitsluitend etherische oliën — geen synthetische parfums. Als extra toevoegingen kiezen we huidvriendelijke ingrediënten zoals kleien, haver, activated charcoal (houtskool), jojoba-olie, sheabutter en cacaoboter — zorgvuldig gekozen om de huid te ondersteunen en in balans te houden.

Nee. We kiezen bewust voor natuurlijke ingrediënten en vermijden synthetische toevoegingen.

Onze producten worden in kleine batches met de hand vervaardigd in ons eigen atelier in Nederhorst den Berg — met aandacht en zorg voor kwaliteit.

Dankzij de unieke overeenkomst met ons eigen huidvet dringt tallow diep door in de huid, waar het hydrateert, herstelt en beschermt. Het verzacht droge plekken, kalmeert gevoelige huid en laat een natuurlijke glow achter — alsof je huid écht verzadigd en gevoed is van binnenuit.

We verzenden binnen 2–5 werkdagen. Als iets langer duurt, houden we je persoonlijk op de hoogte.

Ja, dat kan! Vermeld dit bij je bestelling of neem even contact op. Doe dit bij voorkeur via WhatsApp via telefoonnummer: +31 6 175 857 03

Omdat het om hygiëneproducten gaat, kunnen we gebruikte artikelen niet terugnemen. Ben je niet tevreden, neem dan contact met ons op — we kijken graag met je mee naar een oplossing.

Zepen, shampoo- & conditionerbars
Onze zepen, shampoobars en conditioners gaan het langst mee wanneer je ze koel en droog bewaart, uit direct zonlicht. Ze drogen het mooiste op een schaaltje of houder waar ze kunnen ademen — zo behouden ze hun vorm en kwaliteit en geniet je er langer van.

Face- & bodyverzorging
Voor onze face- en bodyproducten adviseren we om een spateltje te gebruiken (deze ontvang je bij je bestelling). Dit is hygiënischer, voorkomt dat er bacteriën in het product komen en zorgt ervoor dat de kwaliteit optimaal blijft. Bewaar ook deze producten koel, droog en uit direct zonlicht.

Verpakking & bescherming
Onze producten zijn verpakt in blikjes of amberglas — bewust gekozen om de inhoud te beschermen tegen licht en invloeden van buitenaf. Deze duurzame en stevige verpakkingen zorgen ervoor dat de natuurlijke eigenschappen en werking van onze formules optimaal bewaard blijven.

Welkom!


Ontvang 10% korting op je eerste bestelling – geldig tijdens onze openignsmaand. 
Gebruik code: 
WELKOM10

Shop nu